Warum erhalte ich keine Live-Marktdaten mehr?

Wenn Sie Marktdaten abonniert haben, aber derzeit nur verzögerte Daten erhalten, kann dies daran liegen, dass Sie bereits auf einem anderen Gerät mit Ihrem Live-Konto oder Papierkonto angemeldet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf dem anderen Gerät von Ihrem Live- oder Papierkonto abmelden, und Ihre Daten sollten wiederhergestellt werden.wenn Ihr Kontostand kürzlich unter den Schwellenwert für die Aufrechterhaltung von Echtzeit-Marktdaten gesunken ist. Wenn Ihr Kontostand unter die folgenden Schwellenwerte fällt, werden Ihre Live-Marktdaten abgeschaltet: Einzelkonten (sofern nicht unten aufgeführt): 500 USD (oder der entsprechende Betrag außerhalb der USA) Finanzberater: 500 USD (oder der entsprechende Betrag außerhalb der USA) Berater für Freunde und Familie: USD 200 (oder das Äquivalent in den USA) Indische Einwohner, die mit einem IB India Konto handeln: Wenn Ihr Kontostand über dem erforderlichen Schwellenwert für die Aufrechterhaltung von Echtzeit-Marktdaten liegt, aber Ihr Eigenkapital nach der Berechnung der Marktdatengebühren nicht ausreicht, um für alle Abonnements zu zahlen, wird das System die Abonnements, für die Sie nicht zahlen können, beenden.Wenn Sie einen veralteten Marktdatenfragebogen haben und das Formular nicht aktualisiert haben, kann MEXEM Ihre Marktdaten kündigen, bis ein neuer Fragebogen ausgefüllt ist. Wenn Sie sich 60 Tage lang nicht in die Trader Workstation (TWS) einloggen, werden Sie benachrichtigt, dass Ihre aktiven Marktdaten- und Research-Abonnements am Ende des laufenden Monats auslaufen. Sie können die Beendigung des Abonnements vermeiden, indem Sie sich in die TWS einloggen oder auf den Marktdaten- und Research-Seiten im Kundenportal/Kontoverwaltung die Fortführung der Abonnements wählen.Wenn die oben genannten Punkte nicht zutreffen, versuchen Sie bitte, Ihre Marktdatenverbindung mit den Tasten Strg + Alt + F auf Ihrer Tastatur zu aktualisieren. Andernfalls wenden Sie sich bitte telefonisch an MEXEM, um weitere Probleme zu beheben.