Wenn Sie versucht haben, einen Antrag auf Stornierung einer Bestellung zu stellen und das Feld Auftragsstatus orange ist, bedeutet dies, dass ein Antrag auf Stornierung vom System akzeptiert wurde, aber derzeit nicht erkannt wird. Zu diesem Zeitpunkt ist Ihr Auftrag noch nicht als storniert bestätigt. Es kann sein, dass Sie noch eine Ausführung erhalten, während Ihre Stornierungsanfrage noch aussteht. Wenn Sie versucht haben, einen Auftrag über das Wochenende einzureichen und dann zu stornieren, wenn die Börsen geschlossen sind, wird dieser Auftrag möglicherweise erst dann von Ihrem Bildschirm entfernt, wenn das MEXEM-System nach der Aktualisierung am Wochenende wieder aktiv wird. Die über das Wochenende eingereichte Stornierungsanfrage wird erkannt, bevor die Börsen in der neuen Woche wieder geöffnet werden. Wenn Sie versuchen, eine Order während einer aktiven Handelssitzung zu stornieren, könnte der Grund für die ausstehende Stornierung ein System- oder Börsenproblem sein. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die MEXEM-Gruppe für Handelsfragen anzurufen, damit wir die ausstehende Stornierung überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass Ihre Order erst dann storniert wird, wenn die Börse auf die Stornierungsanfrage reagiert und MEXEM bestätigt, dass sie Ihre Order aus dem Orderbuch der Börse entfernt hat. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Börse gerade dabei ist, Ihren Auftrag auszuführen und die Stornierungsanfrage nicht bearbeitet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die MEXEM Knowledge Base.