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Erste Schritte

Mein Konto & Anmeldung

Wie kann ich feststellen, ob ein Wertpapier für den Handel verfügbar ist?

Um zu prüfen, ob ein Wertpapier für den Handel zugänglich ist, geben Sie das Aktiensymbol oder die ISIN in eine leere Zeile der Watchlist ein und drücken Sie die Eingabetaste. Falls verfügbar, erscheint ein Fenster, das Ihnen die Möglichkeit gibt, das Symbol in die Watchlist zu laden und einen Handel zu tätigen. Wenn Sie eine genauere Bestätigung für etwaige Einschränkungen benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage/ein Trouble-Ticket über das Message Center mit dem Symbol und der ISIN zur Überprüfung.

Wie kann ich den Handel außerhalb der regulären Handelszeiten aktivieren?

Sie können den Handel außerhalb der regulären Handelszeiten in der Globalen Konfiguration der TWS aktivieren. Klicken Sie auf den Menüpunkt Bearbeiten und wählen Sie Globale Konfiguration. Klicken Sie auf der linken Seite auf die Option für Voreinstellungen. Auf der rechten Seite wird der Abschnitt Voreinstellungen geladen. Der erste Abschnitt sollte Timing sein. Achten Sie auf das Kästchen mit der Aufschrift "Aktivierung oder Ausführung von Aufträgen außerhalb der regulären Handelszeiten zulassen (falls verfügbar)". Aktivieren Sie dieses Kästchen, und wählen Sie unten auf dem Bildschirm Übernehmen und OK. Wenn Sie möchten, dass Ihr Auftrag nur während der Voreröffnungssitzung und nicht nach Geschäftsschluss aktiviert werden kann, können Sie das Kästchen "Weiterleitung und Ausführung des Auftrags während der Voreröffnungssitzung zulassen" aktivieren. Weitere Informationen über den Handel mit Aktien während der vorbörslichen und nachbörslichen Zeit finden Sie in unserer Knowledge Base.

Wie erhalte ich Zugang zur Trader Workstation?

Kunden, Bewerber und andere potenzielle Kunden können auf unsere Handelsplattform, die Trader Workstation (TWS), zugreifen, indem sie sie auf ihrem Computer installieren und auf das Symbol der Trader Workstation auf dem Desktop doppelklicken. Auf dem Anmeldebildschirm geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres MEXEM-Kontos ein oder wählen Sie "No username? Testen Sie die Demo"_, um die TWS zu testen, bevor Sie ein Konto eröffnen. Verwenden Sie die Dropdown-Liste Handelsmodus, um Zugang zu unserem simulierten Handelsmodus zu erhalten, indem Sie Papierhandel oder Live-Handel auswählen, wenn Sie bereit sind, mit Ihrem echten Konto zu beginnen. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und melden Sie sich an, indem Sie auf die Schaltfläche am unteren Rand des Fensters klicken.

Wie kann ich meine Passnummer ändern?

Sie benötigen die Unterstützung unseres Kundendienstteams, um Ihre Passnummer auf Ihrem Konto zu aktualisieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an MEXEM, wie auf unserer Website angegeben (Registerkarte Upload/ Fax/ Post), und fügen Sie Ihrer E-Mail die folgenden Informationen hinzu: Konto-ID (Betreffzeile) Zusammenfassung der zu aktualisierenden Informationen Scan des Ausweisdokuments, das Sie aktualisieren möchten Bei Bedarf werden wir Sie bei Fragen kontaktieren.

Wie kann ich eine weitere Person zu meinem persönlichen Konto hinzufügen?

Die Möglichkeit, eine weitere Person zu Ihrem individuellen Konto hinzuzufügen, hängt von deren beabsichtigter Fähigkeit oder Rolle ab. Die 4 bekanntesten Rollen sind die folgenden: Inhaber - Kontoinhaber dürfen keine weitere Person zu einem bestehenden Konto hinzufügen, wenn sich dadurch die Eigentumsverhältnisse ändern würden. Wenn Sie z. B. Ihr Einzelkonto in ein Gemeinschaftskonto umwandeln möchten, müssen Sie einen Antrag auf ein Gemeinschaftskonto stellen, die mit diesem Konto verbundenen Vereinbarungen treffen und anschließend eine Vermögensübertragung beantragen. Siehe Umwandlung von einem Einzelkonto in ein Gemeinschaftskonto. Begünstigter - das Hinzufügen eines Begünstigten oder Bevollmächtigten wird für eine begrenzte Anzahl von Kontotypen unterstützt (z. B. eine Übertragung von Todes wegen für US-Personen und IRA-Konten). Siehe Wie kann ich einen Begünstigten für mein Konto benennen? Benutzer - Kontoinhaber können eine nicht angestellte Person als Benutzer hinzufügen und ihr bestimmte Zugriffsrechte auf das Konto gewähren (z. B. Berichte, Handel). Beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Benutzers, der bei der Führung und/oder Überwachung des Kontos behilflich ist, keine Kosten für die Eigentümerschaft mit sich bringt. Siehe Hinzufügen von (nicht angestellten) Benutzern zu einem individuellen Konto für Informationen zum Hinzufügen eines nicht angestellten Benutzers. Vertrauensperson - eine Person, die MEXEM berechtigt ist, sich mit ihr in Verbindung zu setzen und ihr Informationen über ihr Konto mitzuteilen, um eine mögliche finanzielle Ausbeutung anzusprechen, um die letzten Kontaktinformationen des Kunden, seinen Gesundheitszustand oder die Identität eines gesetzlichen Vormunds, Treuhänders, Vollstreckers oder Inhabers einer Vollmacht zu überprüfen. Diese Person erhält weder Zugang zum Konto noch ist sie befugt, Transaktionen für das Konto anzunehmen. Siehe Was ist eine vertrauenswürdige Kontaktperson?

Kann ich meinen primären Benutzernamen ändern?

Nein, der Hauptbenutzername wird bei der Beantragung des Kontos erstellt und ist mit den Kontoberechtigungen, den Handelsmöglichkeiten und dem Login-Zugang sowie mit den Angaben, Vereinbarungen und Bestätigungen verknüpft. Es ist nicht möglich, einen bereits existierenden Benutzernamen zu bearbeiten oder einen sekundären Benutzer zu einem primären Benutzer zu machen oder andersherum.

Fonds & Bankwesen

Produkte

Wann wird meine Einzahlung auf meinem Konto gutgeschrieben?

Um sich im Kundenportal anzumelden, verwenden Sie die obige Schaltfläche und überprüfen Sie den Status Ihrer Einzahlung. Sie können auch im Message Center nach einer Bestätigungsnachricht suchen, die generiert wird, wenn eine Einzahlung bearbeitet wird. Das Datum, an dem der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird, hängt von der Art der Überweisung ab: Überweisung Je nach Bank sofort bis zu vier Werktagen. Banken außerhalb der USA liegen in der Regel am längeren Ende der Spanne. Die Gutschrift auf dem Konto erfolgt sofort nach Eingang. MEXEM bietet eine eintägige Wartezeit für GBP-Schnellüberweisungen. ACH-Überweisung ACH-Anträge von mehr als 25.000 $ werden von Ihrer Bank am nächsten Werktag entgegengenommen und unter normalen Umständen nach vier Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben. ACH-Anträge von $25.000 oder weniger, die bis 11:00 Uhr ET eingehen, werden Ihrem Konto noch am selben Tag gutgeschrieben und stehen unter normalen Umständen nach vier Geschäftstagen zum Handel zur Verfügung. ACH-Anträge von $25.000 oder weniger, die bis 11:00 Uhr ET eingehen, werden von Ihrer Bank am folgenden Geschäftstag entgegengenommen und Ihrem Konto unter normalen Umständen nach vier Geschäftstagen gutgeschrieben. Scheck (alle Schecks, einschließlich Schecks für Pensionspläne) USD-Schecks Es werden nur Bank-, Rechnungszahlungs- und persönliche Schecks in US-Dollar akzeptiert. Klicken Sie hier für eine Liste der akzeptierten/unakzeptierten Scheckarten. Der Betrag wird Ihrem Konto nach einer Wartezeit von 6 Werktagen gutgeschrieben, mit Ausnahme von Bankschecks, die sofort gutgeschrieben werden. HKD-Schecks Es werden nur persönliche Schecks akzeptiert. Die Gutschrift erfolgt innerhalb eines Werktages, nachdem wir von unserer Bank die offizielle Bestätigung erhalten haben, dass der Scheck eingelöst wurde. Online-Rechnungszahlung Elektronische Geldüberweisungen werden Ihrem Konto sofort gutgeschrieben. US-Schecks werden nach sechs Geschäftstagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben. BPAY Je nach Bank sofort bis zu vier Werktagen. Ein Guthabenkonto ist sofort nach Eingang verfügbar. Kanadische Rechnungszahlung Rechnungszahlungen, die vor 18:00 EST über Ihr Online-Bankzahlungssystem eingereicht werden, gehen normalerweise innerhalb von drei Werktagen bei IBKR ein und werden sofort nach Erhalt gutgeschrieben. Kanadischer elektronischer Geldtransfer (EFT) EFT-Anträge, die bis 09:30 Uhr EST eingehen, werden unter normalen Umständen nach vier Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Direkte Überweisungen, Überweisungen von Treuhänder zu Treuhänder, verspätete Überweisungen, SEP-Beiträge von Arbeitnehmern/Arbeitgebern, Umwidmungen, Umwandlungen von Roth IRA-Konten (nur IRA-Konten) hängen von Drittverwaltern ab.

Wie kann ich Geld an MEXEM überweisen?

Melden Sie sich im Kundenportal/Kontoverwaltung an Wählen Sie die Option Überweisen & Bezahlen, gefolgt von Geld überweisen und Geld einzahlen Wählen Sie die Währung für diese Einzahlung aus dem Dropdown-Menü Wählen Sie die Schaltfläche "How to" für das Verfahren, das Sie für die Überweisung verwenden möchten Folgen Sie den weiteren Anweisungen, um die Überweisung mit Ihrer Bank zu beginnen. Zusätzliche Informationen Nach Abschluss der Einzahlungsmitteilung werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich mit der Einrichtung in Verbindung zu setzen, die den Betrag überweist, um die Transaktion einzuleiten. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Namen und die Kontonummer der Einrichtung, von der Sie den Betrag überweisen, sowie den Betrag, den IBKR voraussichtlich erhalten wird, anzugeben. Ressourcen Wie übertrage ich Positionen an IBKR? Welche Methoden gibt es für die Überweisung von Geldern auf mein Konto? Was ist eine Einzahlung von Dritten?

Wie überweise ich Geld aus MEXEM?

Verwenden Sie die obige Schaltfläche, um sich im Kundenportal anzumelden und einen Antrag auf Abhebung von Geldern zu stellen. Anmeldung im Kundenportal/Kontoverwaltung Wählen Sie Überweisen & Bezahlen gefolgt von Geld überweisen **und **Geld abheben Wählen Sie die Währung, die Methode und den Betrag für die Abhebung aus, um Ihre Anfrage abzuschließen. Um Gelder direkt an einen anderen Broker zu überweisen, wählen Sie bitte Finanzinstitut, wenn das System Sie fragt: "Wo werden die Gelder eingezahlt?", und geben Sie die Details Ihres Ziel-Brokerage-Kontos ein. Sollte dies nicht möglich sein, senden Sie bitte ein Ticket mit Ihren Überweisungsanweisungen über das Message Center, wo Ihnen ein Mitarbeiter weiterhelfen wird. Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Fremdwährung abheben möchten, benötigen Sie die Angaben Ihrer Bank als Korrespondenzbank. Wir empfehlen Ihnen, diese Angaben bei Ihrer Bank zu überprüfen, bevor Sie fortfahren. Verwandte FAQs Warum wurde mir eine Gebühr für eine Barabhebung berechnet? Kann ich Geld von meinem MEXEM-Gemeinschaftskonto auf mein persönliches Bankkonto überweisen? Wie kann ich eine Währungsbeschränkung auf meinem Konto aufheben? Benutzerhandbuch für die Einreichung von Abhebungen

Kann ich über MEXEM mit Futures handeln?

Ja, handeln Sie eine Reihe von Termingeschäften an zahlreichen Marktplätzen zu Provisionssätzen, die zu den niedrigsten in der Online-Brokerage-Branche zählen. Um für zukünftige Genehmigungen zugelassen zu werden, müssen Sie alle auf der Webseite aufgeführten Anforderungen erfüllen: Handelsanforderungen. Sie können Echtzeitdaten abonnieren und Handelsberechtigungen im Kundenportal/Kontoverwaltung beantragen. Falls Sie keine Echtzeitdaten abonnieren, erhalten Sie kostenlose Daten, sobald diese verfügbar sind, und können trotzdem handeln.

Bieten Sie den Handel an den Pink/OCT-Märkten an?

Ja, MEXEM bietet den Handel mit Pink Sheets und OTC-Aktien an, die von der SEC zertifiziert sind. Hier erfahren Sie, wie Sie Handelsgenehmigungen für den Handel mit US-Penny Stocks beantragen können.

Kann ich mit Bitcoin handeln?

Wir bieten den Handel mit Bitcoin-Futures und einer Reihe von Aktien und ETFs an, die mit Kryptowährungen einhergehen. Diese Produkte sind jedoch alle in staatlich ausgegebenen Währungen wie dem USD denominiert und abgewickelt. Wir bieten weder den Handel mit physischen Kryptowährungen an, noch akzeptieren wir Kryptowährungen zum Zwecke der Erfüllung von Abrechnungs- oder Zahlungsvereinbarungen. Bitte lesen Sie die MEXEM Knowledge Base für weitere Details.

Handel

Gebühren und Zinsen

Wie kann ich bei MEXEM Geld umtauschen?

Um bei MEXEM Währungen umzurechnen, müssen Sie eine unserer Handelsplattformen verwenden. Für Informationen darüber, wie Sie die Währung in Ihrer bevorzugten Handelsplattform umrechnen können, besuchen Sie bitte eine der folgenden Seiten: Wie konvertiere ich eine Währung in TWS? Wie konvertiere ich eine Währung in IBKR Mobile? Wie konvertiere ich eine Währung im WebTrader? Wie konvertiere ich eine Währung im Kundenportal? Weitere Informationen zur Währungsumrechnung mit MEXEM finden Sie unter den folgenden Links: Sie schließen ein Konto und möchten Ihr Guthaben umrechnen? Sie können Ihr gewünschtes Währungspaar nicht finden?

Wie lauten die Ticker für Spot-Gold und Spot-Silber?

Das Tickersymbol für Spot-Gold ist XAUUSD, das Tickersymbol für Spot-Silber ist XAGUSD. Nach Eingabe des Tickers wählen Sie Commodity. Berechtigte Kunden müssen die Handelsberechtigungen für Metalle über die Seite Handelsberechtigungen im Kundenportal/Kontoverwaltung beantragen. Sie können die Handelsberechtigungen eingeben, indem Sie auf das Symbol Konfigurieren unter Handelsberechtigungen im Menü Einstellungen und anschließend auf Kontoeinstellungen klicken. Bitte beachten Sie: Der Handel mit MEXEM Spot Gold und MEXEM Spot Silber steht Kunden zur Verfügung, die ihren Wohnsitz nicht in den USA, Kanada, Australien, Japan oder Hongkong haben.

Wie hoch ist der Kontraktwert von Spot-Gold und Spot-Silber?

MEXEMSpot Gold (XAUUSD) und MEXEM Spot Silber (XAGUSD) werden in Einheiten von 1 Feinunze Feingold bzw. Feinsilber gehandelt und gegen USD notiert. Bitte beachten Sie: MEXEM Spot Gold und MEXEM Spot Silber können von Kunden gehandelt werden, die nicht in den USA, Kanada, Australien, Japan oder Hongkong ansässig sind.

Verwende ich derzeit eine Marge?

Bei einer Margin-Investition wird Geld geliehen, um eine neue Position zu eröffnen. Wenn der gesamte Bargeldbestand auf einem bestimmten Konto ein Soll (negativer Saldo) ist, werden Mittel geliehen, und für den Kredit fallen Zinsgebühren an. Beachten Sie, dass auch bei einem positiven Gesamtsaldo ein Kredit bestehen bleiben kann, der zu einem Saldowechsel oder zu zeitlichen Differenzen führt. Weitere Informationen finden Sie in der MEXEM Knowledge Base unter Wie Sie feststellen können, ob Sie Geld von MEXEM leihen.

Warum zahle ich Zinsen?

Zinsen können aus verschiedenen Gründen auf Konten anfallen, aber am häufigsten werden sie berechnet, wenn Sie Geld von MEXEM ausleihen. Dies ist in der Regel der Fall, wenn Sie einen Sollsaldo in bar haben. Kunden sollten jedoch auch beachten, dass bei hohen Guthaben in bestimmten Währungen aufgrund der negativen Referenzzinssätze, die derzeit von einigen Zentralbanksystemen erhoben werden, ebenfalls Guthabenzinsen anfallen können. Unsere aktuellen Zinssätze, einschließlich der geltenden Benchmarks, sind auf der Seite Zinsen & Finanzierung unserer Website zu finden. Kunden sollten beachten, dass Konten mit einem Nettoinventarwert (NIW) von 100.000 USD (oder dem Gegenwert) oder mehr mit dem vollen Zinssatz verzinst werden, auf den sie Anspruch haben. Konten mit einem Nettoinventarwert von weniger als 100.000 $ (oder dem Gegenwert) erhalten Zinsen zu Zinssätzen, die mit der Größe des Kontos vergleichbar sind. Zum Beispiel erhält ein Konto mit einem NIW von $50.000 Guthabenzinsen zu einem Satz, der der Hälfte des von IBKR an Konten mit einem NIW von $100.000 oder mehr gezahlten Satzes entspricht. Bei der Festlegung der Zinsen muss unbedingt berücksichtigt werden, dass die Sicherheiten für Short-Aktien und die Risikomarge für Futures aus den abgerechneten Barbeträgen gezahlt werden. Andererseits können für Short-Positionen in Aktien Gebühren für die Kreditaufnahme anfallen, wie auf der Seite "Wertpapierfinanzierung" auf unserer Website beschrieben. Zinsschätzungen werden mit einer Verzögerung von einem Tag vorgenommen, und Abgrenzungen werden auf Konten ausgewiesen, sobald der geschätzte Betrag eine Buchungsschwelle von 1,00 $ (oder einen entsprechenden Betrag) überschreitet.

Wie kann ich die monatliche Aktivitätsgebühr vermeiden?

Die monatliche Aktivitätsgebühr kann erlassen werden, wenn das Konto einen durchschnittlichen Nettoliquidationswert von mindestens 100.000 USD (oder dem entsprechenden Nicht-USD-Wert) aufweist. Die monatliche Aktivitätsgebühr kann auch auf der Grundlage der erzielten Provisionen erlassen werden. Die monatliche Aktivitätsgebühr wird in den ersten drei vollen Kalendermonaten nach Eröffnung eines neuen Kontos erlassen. Informationen zu den Provisionsanforderungen finden Sie auf unserer Website unter Preisgestaltung, gefolgt von Kontomindestbeträgen.

Allgemeine Fragen

Was sind Single-Stock-Futures (SSF)?

Single-Stock-Futures sind Futures auf Aktien, nicht auf einen Index oder eine Ware. Wir bieten einen direkten Marktzugang zu Aktien, Optionen, Futures, Devisen, Anleihen, ETFs und CFDs über ein einziges IBKR Universal-Konto. Kunden aus den meisten Ländern haben das Recht, mit Futures zu handeln und profitieren von unseren niedrigen Provisionen. Sie können Echtzeitdaten abonnieren und Handelsberechtigungen im Kundenportal/Kontoverwaltung beantragen. Wenn Sie keine Echtzeitdaten abonnieren, erhalten Sie kostenlose zeitversetzte Daten, sobald diese verfügbar sind, und Sie können trotzdem handeln.

Wie beantrage ich einen Pattern Day Trader Reset?

Wenn Ihr Konto als Pattern Day Trader identifiziert wurde und Sie zu einer Rücksetzung berechtigt sind, erhalten Sie einen Link zum PDT-Reset-Tool, wenn Sie einen Auftrag über die TWS eingeben möchten. Andererseits können Sie eine Rücksetzung beantragen, indem Sie sich in das Kundenportal/Kontoverwaltung einloggen und im Menü Nachrichten auswählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verfassen" und wählen Sie "Pattern Day Trader Request". Wenn Ihr Konto für eine Rücksetzung berechtigt ist, werden Sie durch eine Reihe von Schritten geführt, um eine Rücksetzung zu erhalten. Wenn Sie keine Option zum Anfordern einer Rücksetzung sehen, lesen Sie bitte den Abschnitt Warum kann ich keinen Antrag auf Rücksetzung von Pattern Day Trades stellen? Weitere Informationen zu PDT-Einschränkungen finden Sie in unserer Wissensdatenbank.

Bieten Sie britische ISA-Konten an?

Wir unterstützen derzeit keine ISAs (Individual Savings Accounts), QROPs (Qualified Recognised Overseas Pension Schemes) oder PRSAs (Personal Retirement Saving Accounts) Konten. MEXEM (UK) Limited unterstützt jedoch die Möglichkeit, dass SIPP-Begünstigtenkonten über ein MEXEM-Cash-Konto handeln können. Für weitere Informationen siehe: Wie kann ich ein UK SIPP-Konto eröffnen?

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Kontaktangaben

Arbeitszeiten

Montag bis Donnerstag: 8.30 Uhr - 10 Uhr
Freitag: 8.30 Uhr - 17.30 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen
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